Отзывы о компании Усовский Хвостовский

Товар був пошкоджений, упаковка корму була з діркою, нажаль ми його не оглянули, коли забирали!

• 31 июля 2026Комментарий продавца

  Добрий день! Нам дуже шкода, що сталася така ситуація. Щиро перепрошуємо за незручності.
  На жаль, пошкодження могло виникнути і під час транспортування. Саме тому ми завжди рекомендуємо перевіряти посилку безпосередньо у відділенні перевізника. Якщо пошкодження виявлено під час отримання, його можна одразу зафіксувати та оформити відмову або повернення.
  Також хотіли зазначити: якщо упаковка не була відкрита та товарний вигляд збережений, ми завжди готові допомогти з вирішенням питання — заміною товару або компенсацією.

Швидкістю обслуговування задоволена. Рекомендую.

• 03 августа 2026Комментарий продавца

  Щиро вдячні за ваш відгук! 🐾 Нехай кожна покупка приносить радість вам і вашому пухнастику.

Продавець самостійно збільшив цвну під час доставки та намагався умовити оплатити с подальшим відшкодуванням збитеів.

• 31 июля 2026Комментарий продавца

  Добрий день! Нам щиро шкода, що виникла така ситуація, і перепрошуємо за незручності.
  Після зміни кількості товару в замовленні сталася технічна помилка, через яку некоректно змінилася сума післяплати. Ми одразу запропонували повернути різницю в коштах після отримання замовлення, щоб ви могли забрати його без очікування.
  Одночасно ми звернулися до служб підтримки Prom та Rozetka Delivery з проханням виправити суму післяплати в замовленні. На жаль, такі зміни потребують часу на опрацювання технічною підтримкою.
  Ще раз перепрошуємо за незручності!

Чудове обслуговування! Швидко відповідали на повідомлення, швидко зробили відправку. Посилку отримала вже на наступний день. Однозначно рекомендую продавця! )

• 03 августа 2026Комментарий продавца

  Нам надзвичайно приємно отримувати такі відгуки! 💕 Дякуємо за вашу підтримку та бажаємо лише приємних покупок у майбутньому.

Дякую все гаразд

Дякую зі гарну роботу, знижку і доставку. Киці зайшло дуже.

• 30 июля 2026Комментарий продавца

  Щиро дякуємо за вашу підтримку! 🐕🐈 Нехай ваші хвостики будуть здоровими, ситими та щасливими, а ми подбаємо про все необхідне. 💛

Корм дуже сподобався. Хороший склад, приємний запах, улюбленець їсть із задоволенням. Самопочуття чудове, травлення без проблем. Рекомендую!

• 30 июля 2026Комментарий продавца

  Нам надзвичайно приємно отримувати такі відгуки! 💕 Дякуємо за вашу підтримку та бажаємо лише приємних покупок у майбутньому.