Отзывы о компании Усовский Хвостовский

Хороший корм. Спасибо

• 26 августа 2026Комментарий продавца

  Дякуємо за покупку! 🐶 Бажаємо, щоб ваш улюбленець із задоволенням користувався новими придбаннями.

Обслуговування на найнижчому рівні. Мало того, що відправили спецдієту в шматку картону замість коробки, так ще й свідомо вклали у посилку пошкоджені банки (із 5 банок зім'яті 2, які лежали окремо одна від одної, отже Пошта тут ні до чого). Продати пошкоджені консерви за ціною нормальних під виглядом нового товару — це недобросовісно. Та ще й дуже довго відправляли. (Нажаль ніяк не можу прикріпити фото)

• 26 августа 2026Комментарий продавца

  Розуміємо ваше обурення через стан отриманого замовлення. Водночас хочемо уточнити важливий момент: корм Royal Canin ми отримуємо безпосередньо від офіційного виробника, а всі товари на нашому складі приймаються та зберігаються відповідно до необхідних норм. Ми ніколи не відправляємо клієнтам пошкоджений товар.🐾
  У цьому випадку пошкодження, найімовірніше, виникли під час транспортування перевізником, оскільки посилку було зібрано нами без таких дефектів.
  Ми одразу запропонували вам вирішити ситуацію - безкоштовно відправити вам цілі баночки. Нам важливо, щоб клієнт залишився задоволений, тому завжди готові оперативно вирішувати подібні ситуації.😺💕
  Щодо пакування — ми також врахуємо ваше зауваження та переглянемо спосіб пакування таких замовлень, щоб мінімізувати ризик пошкоджень під час доставки.📦

Дякую за Вашу роботу💪💪💪

• 26 августа 2026Комментарий продавца

  Щиро дякуємо за довіру! ❤️ Бажаємо вашому хвостику гарного настрою, а ми завжди раді допомогти з новими покупками.

Швидка доставка в таких не легких умовах. Дякую.

• 26 августа 2026Комментарий продавца

  🌸 Дякуємо за довіру! Для нас найкраща нагорода — задоволені клієнти та щасливі хвостики. Чекаємо на вас знову!

Оскільки попередня пачка корму вже закінчувалась то замовлення прибуло у пункт видачі дуже вчасно.

• 26 августа 2026Комментарий продавца

  Нам надзвичайно приємно отримувати такі відгуки! 💕 Дякуємо за вашу підтримку та бажаємо лише приємних покупок у майбутньому.

Все супер!

• 26 августа 2026Комментарий продавца

  Дякуємо за високу оцінку! 🌸 Раді, що все сподобалося. До нових зустрічей у нашому зоомагазині!