Отзывы о компании Усовский Хвостовский

Замовила корм для собаки, сплатила одразу через промоплату. Продавець на зв'язок не вийшов. Замовлення, таке враження, взагалі ніхто не бачив і не відстежує замовлення, поки я писати не почала. Замовлення відправляли тиждень - так і не отримала.
Ще й додумались написати, що я відмовилась від замовлення сама. Це продавець скасував замовлення через власну неспроможність виконати вчасно і відповідально свої обов'язки перед постійним (більше 3-х років) замовником. А були ще варіанти? Пару тижнів чекати корм, а собаку годувати вибаченнями?
Немає корму в наявності, чи ціна змінилась, чи інші причини - нормально і своєчасно зв'яжіться з замовником, поясніть і запропонуйте варіанти.