Відгуки про компанію Усовський Хвостовський

Дякую, ціна топ, взяла відразу два пакована. Доставка швидка, купила Смарт, до ТВ Розетка за 2 дні. Собак задоволений )))

Сам товар хороший, все время его берем, но 4 дня ждали отправку, заказала в поштомат, ехал еще 2 суток. В общем как-то долго прийшлось ждать.

• 03 лютого 2026Коментар продавця

  Дякуємо вам за відгук і за те, що обираєте цей товар уже тривалий час.
  Перепрошуємо, що терміни очікування здалися довшими, ніж ви розраховували. Хочемо пояснити ситуацію: відправка замовлень у нас здійснюється протягом 1–3 робочих днів, що зазначено на сайті.
  Замовлення було оформлене у п’ятницю, а субота та неділя — вихідні дні, тому відправка відбулася у перший робочий день — у понеділок. Подальші терміни доставки вже залежать від роботи перевізника.
  Дякуємо за ваше розуміння та зворотній зв’язок — він допомагає нам ставати кращими. Будемо раді вашим наступним замовленням. 💙🐾

Замовлення надійшло швидко, якісний корм для мого котика і жза дуже гарну ціну. Я задоволена. Але продавець не відповів на моє запитання у чаті додатку пром. Для мене це було дуже важливо, але взагалі все добре. Дякую.

• 27 січня 2026Коментар продавця

  Дякуємо вам за детальний відгук і високу оцінку 🌸
  Нам дуже приємно, що ви залишилися задоволені якістю корму, ціною та швидкістю доставки.
  Перепрошуємо, що не змогли вчасно відповісти у чаті Prom — повідомлення надійшло у п’ятницю після завершення робочого часу, коли замовлення вже було відправлене, а в суботу ви його отримали.
  Для нас дуже важливий зворотний зв’язок, і ми обов’язково врахуємо цей момент у роботі.
  Дякуємо за розуміння та будемо раді вашим наступним замовленням 💙🐾