Відгуки про компанію Усовський Хвостовський

• 05 червня 2023Коментар продавця

  доброго дня, дякуємо вам за замовлення і відгук😊

• 05 червня 2023Коментар продавця

  доброго дня, дякуємо вам за замовлення і відгук😊

Це найгірша покупка в моєму житті.
Я замовила і одразу ж оплатила товар повністю у понеділок. У середу мені ще продавець на мої питання у чаті відповідає, що воно сформоване. У п’ятницю на питання: «Ви взагалі відправили» – відповідають «так» і нарешті його відправляють.
Я намагалася набирати продавця (з різних номерів) слухавку не брали. Я не розуміла, чи отримаю свій товар взагалі. Дякую, служба підтримки ПРОМа відредагувала і повідомила, що десь у середу я своє замовлення таки отримаю. Якщо зважати, що я замовляла корм, який є життєвоважливим товаром для тварини, можна було б і попередити, що 5 днів його будуть відправляти. Наступний сюрприз чекав на мене на точці видачі у «Розетці». Замість обіцяних і оплачених повністю мною пачок корму, мені відправили лише дві. Так, потім, шляхом листування, продавець вибачився і повернув кошти за третю пачку. Схоже, що її у них просто не було в наявності, бо потім товар у них і не з’явився. Чому ж не попередити одразу? Я б замовила ще десь.
Особливо сподобалося, що на питання «коли я отримаю своє замовлення?» на мене чекала відповідь: «На жаль, в нас немає точної дати», а самі ще тоді його не відправили…
Витрачений час і нерви!
НЕ рекомендую цього продавця!!!

Замовлення було вдалим, корм відповідає опису, дуже якісний. Замовляю у цього продавця повторно, так як задоволена співпрацею

• 05 червня 2023Коментар продавця

  доброго дня, дякуємо вам за замовлення і відгук😊

• 05 червня 2023Коментар продавця

  доброго дня, дякуємо вам за замовлення і відгук😊

• 05 червня 2023Коментар продавця

  доброго дня, дякуємо вам за замовлення і відгук😊

• 05 червня 2023Коментар продавця

  доброго дня, дякуємо вам за замовлення і відгук😊

хороший корм .коты едят с удовольствием

• 05 червня 2023Коментар продавця

  доброго дня, дякуємо вам за замовлення і відгук😊

На жаль, продавець так і не відправив товар, і не відповідав на повідомлення та дзвінки. Після очікування в 3 робочі дні, звернулась до Пром.юа, які допомогли скасувати замовлення та повернути кошти (комісію подарувала банку:(, але то не основне, жаль лише витрачений час та очікування). Дякую за допомогу Пром.юа у вирішенні питання. P.S. Замовлення не рекомендую одразу оплачувати продавцю, лише Промоплата або післяплата.